FAQ
INFORMACIÓN SOBRE PEDIDOS
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¿Instrucciones de cuidado?
¡Conservar en frío! Nuestra cerveza no está filtrada ni pasteurizada. Esto significa que sabe mejor cuando está fresca y pierde lentamente sabor y aroma si no se almacena en frio. Guárdalo en la nevera y disfrútalo antes de la fecha de consumo preferente.
¿Por qué entregas en días específicos?
Para mantener nuestra cerveza lo más fresca posible queremos reducir el tiempo de transporte y evitar el envío durante los fines de semana. Esto significa que solo realizamos envíos el martes para evitar que la cerveza se quede parada en un almacén el fin de semana.
He hecho un pedido por la web, ¿cuándo lo recibiré?
Todos los pedidos se realizan los martes con servicio 24/48h para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible y para que no tengan que estar parados durante el fin de semana.
Los envíos se realizan el martes, hasta las 12:00. Si realizas tu pedido durante el fin de semana o el martes después del medio día, tu envío se realizará el martes siguiente.
En circunstancias normales, deberías recibir tu pedido en el tiempo estipulado, sin embargo, ten en cuenta que puede haber incidencias ajenas a nosotros que retrasen la entrega.
¿Puedo hacer pedidos por la web si es que vivo fuera de España?
Lamentablemente solo enviamos dentro del territorio nacional (excepto Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla). La idea es empezar a mandar cerveza a toda Europa después del verano. No queremos que viaje unos días a través de Europa durante el verano, el calor podría afectar la calidad de nuestro producto.
SOBRE MUMBO JUMBO
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¿Cuándo vais a abrir el tank bar?
¡Se acerca nuestro Tank Bar! Sin embargo, es un proceso largo, por eso elaboramos cerveza como cerveceros nómadas. Mantendremos a todos informados a través de Instagram a medida que avancemos.
¿Vais a tener un bar?
Como el Tank Bar está tardando más de lo previsto, vamos a abrir la segunda mejor opción: ¡un bar de Mumbo Jumbo en el centro de Bilbao! Estén atentos para más actualizaciones sobre esto a través de Instagram.
¿Vuestras cervezas son sin gluten?
Actualmente no podemos ofrecer cerveza sin gluten porque producimos nuestras cervezas en cervecerías que no producen cerveza sin gluten y, por lo tanto, existe riesgo de contaminación cruzada.
¿Son veganas?
Todas nuestras cervezas son veganas.